항공식음료전문가

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자격의 종류

등록민간자격

민간자격등록번호

항공식음료전문가 2020-002613

항공식음료전문가 자격 안내

항공식음료전문가 자격검정은 항공식음료분야에 대한 지식 및 활용능력으로 고객에 대한 이해와 접객에 대한 기본적인 서비스 마인드를 지니고 있어야 하며, 항공식음료분야의 업무를 수행하는데 있어 이해와 기술을 충분히 가지고 더 나은 서비스를 제공할 수 있는가를 평가하는 검정입니다.

항공식음료전문가 시험전형과정

항공식음료전문가 응시자격

- 항공기 객실 서비스 관련 종사자 및 관련 학과 재학생 및 졸업생

- 항공 및 관광, 여행업계 전, 현직 종사자

- 항공서비스 관련 학과 진학을 희망하는 고등학생

- 항공서비스 관련 학과 대학 및 학원 강의를 준비하는 교육자

- 외국인도 응시가 가능(단 통역은 본인 해결.)

응시방법

- 개별 인터넷 접수
- 개인정보보호를 위해 아이핀 인증후 홈페이지 회원가입
- 회원가입 완료후 검정일정 및 검정장 확인후 검정접수

자격검정 접수취소 및 전형료 환불 안내

1. 접수취소처리 방법
  <근무시간, 평일 09시 ~ 18시>
   - 본협회 홈페이지 '커뮤니티게시판 - 질문과 답변' 란에 기재
   - 본협회 담당자 유선통화 (02-1899-3499)
  <근무시간 이외 또는 주말>
   - 본협회 홈페이지 '커뮤니티게시판 - 질문과 답변' 란에 기재
     (주말의 경우 해당 게시판에 접수취소관련 사항 기재 시점을 기준으로 처리함)

2. 환불/취소처리 기준 및 기간 안내
  1) 환불/취소처리 기준
     - 환불취소처리 하고자 하는 해당 검정의 원서마감일 기준
        ex) 항공식음료전문가 필기검정일 2020년 05월 25일(해당검정일)
              - 원서접수 마감일(해당검정일 10일전 마감) --> 2020년 05월 15일

  2) 환불처리 기간
     - 원서접수 마감일로 부터 3일까지는 100% 환불처리
        ex) 검정응시일 : 2020년 05월 25일
              -> 원서접수마감일 : 2020년 05월 15일
              -> 100%환불기간 : 2020년 05월 18일
     - 원서접수 마감일로부터 3일경과 5일까지는 50% 환불처리
        ex) 검정응시일 : 2020년 05월 25일
              -> 원서접수마감일 : 2020년 05월 15일
              -> 50%환불기간 : 2020년 05월 19일~20일
     - 원서접수 마감일로 부터 5일 경과시에는 환불처리 불가


5/12(일) 5/13(월) 5/14(화) 5/15(수) 5/16(목) 5/17(금) 5/18(토)
      검정접수
마감일
기준일
100% 환불 100% 환불 100% 환불
5/19(일) 5/20(월) 5/21(화) 5/22(수) 5/23(목) 5/24(금) 5/25(토)
50% 환불 50% 환불         검정
시행일

항공식음료전문가 자격검정안내

전형 교과목 시험유형 합격기준 응시료
필기 - 기내 식음료의 이해와 서비스
- 기내서비스의 종류 및 업무절차
- 항공 식음료 위생관리
- 기내대화 표현 및 고객응대 사례
총 60문항 (60분)
4지선다형(객관식)
100점만점 기준 60점 이상 30,000
실기 - 식음료 제공 서비스 전문가의 언어와 음성, 태도
- 기내 식사 및 음료 서비스 시연
구술 실기
15분
100점만점 기준 60점 이상 50,000

이론시험 출제기준

과목 주요항목 세부항목 출제비율
항공
식음료
전문가
이론
기내 식음료의 이해 음료의 이해, 서양식의 이해, 기내식의 이해 10%
기내 음료서비스 일반석 음료 서비스 절차, 기내 음료 서비스시 유의점 20%
기내서비스의 종류 기내서비스란, 기내서비스의 종류, 기내서비스 기물 및 아이템 20%
기내식 서비스 일반석 기내식 서비스 절차, 일반석 기내식음료 서비스시 유의점 20%
기내서비스 업무절차 비행 전 업무, 비행 전 업무, 비행 중 업무, 착륙 전 업무, 착륙 후 업무 20%
기내대화 표현 및 승객 응대 기내 대화, 상황별 승객 응대 실습 10%
합계 100%

합격자 발표 확인 및 자격증 수령방법

- 합격자 발표 : 검정일 기준 다음주 금요일 오후 02시
- 합격자 확인 : 합격자 발표 후 본협회 홈페이지 개별 로그인후
                     우측상단 My Page’에서 합격여부 확인

- 자격증 수령방법 : 합격자 발표 7일 이후 실기검정을 진행한 지정검정장에서 직접수령
   ex) 항공식음료전문가 자격검정 2020년 01월 11일(토) 10시 시행시
         --> 합격자 발표 : 2020년 01월 18일 오후 02시
         --> 자격증 수령 : 2020년 01월 25일 이후 검정장 도착
               (각 실기검정 시행한 검정장 도착여부 확인후 개별 수령)

<소비자 알림 사항>

① 상기 "항공식음료전문가" 자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로, 국가로부터 인정받은 공인자격이 아닙니다.

② 민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세내용은 민간자격정보서비스(www.pqi.or.kr)의 '민간자격 소개' 란을 참고하여 주십시오.