자주묻는 질문
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자주묻는 질문

작성자 관리자 등록일 2013/05/24 조회수 20
제목 3. 취소/환불처리 관련
내용

▶ 원서접수에 따른 환불관련 ◀

 

   환불/취소처리 방법

         - 본협회 홈페이지 '켜뮤니티게시판 - 질문과 답변'란에 기재

         - 본협회 담당자 유선통화 (02-1899-3499)

 

   환불/취소처리 기준

         - 환불취소처리 하고자 하는 해당 검정일의 원서마감일 기준

           ex) 커피바리스타 필기검정일 2013년 05월 25일(해당검정일)

                원서접수 마감일(10일전 마감) --> 2013년 05월 15일 

 

   ☞ 환불처리 기간

         - 원서접수 마감일로 부터 3일까지는 100% 환불처리 

            ex) 검정응시일 : 2013년 05월 25일

                  -> 원서접수마감일 : 2013년 05월 15일

                  -> 100%환불기간 : 2013년 05월 18일

         - 원서접수 마감일로부터 3일경과 5일까지는 50% 환불처리

            ex) 검정응시일 : 2013년 05월 25일

                  -> 원서접수마감일 : 2013년 05월 15일

                  -> 50%환불기간 : 2013년 05월 19일~20일

         - 원서접수 마감일로 부터 5일 경과시에는 환불처리 불가

  

      ※ 접수마감일은 검정시행일을 기준으로 전 10일

           ex) 검정시행일 : 2013년 05월 25일 --> 접수마감일 : 2013년 05월 15일

      ※ 검정장 사정으로 접수마감일이 변동되어도 환불제도 기준은 변동되지 않음.

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